<h4>IMPORTANTE:</h4>
<ul>
<li>Con  el propósito de ofrecer soluciones integrales 100% efectivas y una  garantía completa <strong>para nuestros clientes</strong>, ofrecemos los servicios de renta de  dominio y hosting administrado para los proyectos que desarrollamos, pero de  momento <strong>no los ofrecemos como  servicios independientes</strong>.</li>
<li>El  servicio de <strong>hosting administrado</strong> significa que el cliente no tiene que preocuparse por ningún aspecto técnico ya  que el manejo del servidor lo lleva exclusivamente HabitatWeb. Por este motivo,  el hospedaje administrado <strong>no</strong> incluye  acceso FTP ni panel de administración del servidor o del dominio, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.</li>
</ul>
<h4>Características  del servicio de hospedaje administrado:</h4>
<ul>
<li>Hospedaje en servidores Apache Web Server       de primera clase (uptime 99.9%)</li>
<li><strong>Renta de dominio</strong> con terminación .com .net o       .com.mx.</li>
<li><strong>Correo electrónico</strong> (se detalla más adelante)</li>
<li><strong>Administración       del servidor</strong> (resolver       cualquier asunto técnico relativo al hospedaje del sitio).</li>
<li><strong>Soporte técnico</strong> y <strong>atención al cliente</strong>.</li>
<li>Copias de seguridad (respaldo de toda la       información del sitio, tanto en copias automatizadas que realiza el       servidor como copias locales).</li>
<li><strong>Servicio de       estadísticas</strong> (información detallada sobre las visitas al sitio)</li>
<li><strong>Monitoreo       constante del posicionamiento en buscadores.</strong></li>
<li><strong>Garantía de       mantenimiento</strong>.       HábitatWeb no abandona a ningún cliente. Con la cuota anual se renueva la       garantía de mantenimiento, con la cual HábitatWeb se compromete a dar       seguimiento al funcionamiento y necesidades del sitio web. Dependiendo el       tipo de trabajo que se requiera, éste puede o no tener un costo (los       detalles se exponen más adelante).</li>
</ul>
<h4>Servicio de correo electrónico:</h4>
<strong>Según se haya acordado con el cliente:</strong>
<ul>
<li>Configuración de        redireccionamientos o alias de correos electrónicos. Esto significa que        los correos pueden ser enviados a sunombre@sudominio.com y que usted los        reciba en el correo web de su preferencia (gmail, yahoo, hotmail, etc.).</li>
<li>Configuración del servicio de        Google Apps para el manejo de las cuentas de correo electrónico. Los        correos se alojan físicamente en los servidores de Google pero están        directamente enlazados con el dominio del cliente y pueden manejarse sin        problemas como cuentas POP3 o mediante la interface web diseñada para        Gmail.</li>
<li>El hospedaje de correo        electrónico en el servidor web hace tiempo que lo dejamos de ofrecer de manera regular, pues hemos encontrado mucho más conveniente para ambas partes el        uso de alguna de las  opciones        anteriores.</li>
</ul>
<h4>Condiciones  del mantenimiento y soporte técnico:</h4>
<strong>El  mantenimiento incluido en este presupuesto (sin costo) abarca lo siguiente:</strong>
<ul>
<li>El mantenimiento básico contempla atender       y resolver oportunamente y con los menores inconvenientes posibles para el       cliente, cualquier asunto relacionado con el funcionamiento del servidor       en que se hospedará el sitio.</li>
<li>Si en el transcurso del año cubierto por       el mantenimiento (salvo que se haya estipulado un periodo de tiempo distinto) se detecta o reporta algún malfuncionamiento del sitio       que por cualquier motivo no se haya detectado antes, se harán las       correcciones y reparaciones pertinentes sin costo adicional.</li>
<li>Atender oportunamente cualquier duda  técnica o administrativa que el cliente       pueda tener con relación al sitio web y su funcionamiento.</li>
</ul>
<strong>Los puntos  que implican un costo adicional son:</strong>
<ul>
<li>Los cambios en el contenido o       actualizaciones (textos, imágenes, etc.)</li>
<li>Los cambios en el diseño, apariencia,       funcionamiento u organización de los contenidos del sitio.</li>
</ul>
<strong>Tarifas y forma de  cobro para los trabajos de mantenimiento:</strong>
<ul>
<li>Las siguientes tarifas están en pesos mexicanos y sólo aplican para clientes radicados en México.</li>
<li>El costo de los trabajos regulares de mantenimiento se obtiene a partir de una estimación de horas de trabajo, partiendo de una tarifa base (mínima) de $200 la hora y $100 cada 30 minutos adicionales       de trabajo (precios más iva).</li>
<li>HábitatWeb se reserva el derecho de       ajustar estas tarifas en el momento en que lo considere necesario.</li>
</ul>
<em>Este documento fue editado por última vez el 17 de enero de 2011.</em>